El servicio tuvo una falla a nivel global el 16 de junio de 2026, afectando la reproducción de canciones y acceso a playlists en móviles y web, con reportes de usuarios y Downdetector que señalan caídas prolongadas en varios países. La incidencia resurgió tras avisos sobre problemas de conexión y carga de la app, según medios tecnológicos. No hay un comunicado oficial único que detalle causas exactas en todos los reportes.
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